Términos y Condiciones

Introducción

Este documento sirve para informarle sobre cómo RISEMBERG (en adelante, “Risemberg”) recopila, procesa y protege los datos personales recopilados a través del sitio web “www.risembergstudio.com” (en adelante, el “Sitio web”).

En Risemberg, nos comprometemos plenamente a proteger y respetar su privacidad. Esta página de Términos y Condiciones explica los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, las medidas de seguridad que tomamos para protegerlos y sus derechos con respecto a su información personal según la legislación aplicable. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestros Términos y Condiciones. Política de Privacidad detalladamente para obtener más información.

1. Controlador de datos

Risemberg es el responsable del tratamiento de datos de su información personal. Puede contactarnos utilizando los siguientes datos:

• Nombre de la entidad: RISEMBERG

• Email: risembergstudio@gmail.com

2. Datos personales que podemos recopilar sobre usted

Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No está obligado a proporcionar dicha información por el simple hecho de visitar el sitio web.

Para visitar el sitio web no es necesario proporcionar información personal ni registrarse.

Recopilamos datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, formularios de compra, formularios de registro y formularios de suscripción al boletín informativo. Además, podemos recopilar información enviada automáticamente por su navegador web cuando visita el sitio web, así como datos personales obtenidos de terceros.

Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nacionalidad, ciudad y código postal.

• Detalles de las transacciones que usted realiza en el Sitio Web.

• Datos personales contenidos en las comunicaciones que usted nos envía, como problemas, consultas, comentarios o inquietudes.

• Información financiera: detalles de la tarjeta de crédito o débito, incluido el número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.

• Información pública: datos que usted comparte con nosotros a través de redes sociales de acceso público o que recopilamos de otras bases de datos de acceso público.

3. ¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Risemberg utiliza sus datos personales, como se describe anteriormente, para los siguientes fines:

• Para proporcionarle acceso a los contenidos y servicios del Sitio Web;

• Para enviarle comunicaciones e información de productos que puedan ser de su interés;

• Para procesar sus pedidos de compras realizadas a través del Sitio Web; o

• Para analizar su actividad de navegación en nuestro Sitio Web para mejorar nuestros servicios y productos, así como para mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias.

Además, Risemberg le informa que no tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.

4. Base legal sobre la que procesamos sus datos personales

Tratamos sus datos personales con base en fundamentos jurídicos. Las principales bases legales para el tratamiento de sus datos en Risemberg son:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para cumplir un contrato con usted, como cuando compra productos de Risemberg. Si se niega a proporcionar los datos personales necesarios para este fin, es posible que no podamos procesar su pedido ni prestarle nuestros servicios.

• Consentimiento: Procesamos sus datos con su consentimiento explícito, por ejemplo, para enviar comunicaciones comerciales como newsletters, marketing directo u otras comunicaciones que solicite.

• Interés legítimo: Con su consentimiento, analizamos sus hábitos de navegación para mostrarle publicidad relacionada con su perfil; este consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

• Obligaciones legales: Procesamos sus datos para cumplir con las leyes aplicables, incluida la gestión de sus solicitudes cuando ejerce sus derechos de protección de datos.

• Gestión de consultas: Con su consentimiento, procesamos los datos personales proporcionados en las solicitudes de contacto a través del correo electrónico de nuestro sitio web para gestionar sus consultas de manera eficiente.

5. Divulgación de sus datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con terceros, como proveedores de servicios que respaldan la entrega de bienes adquiridos en Risemberg, o autoridades públicas para cumplir con obligaciones legales.

Risemberg no compartirá sus datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento, a menos que lo requiera la ley.

6. Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden transferirse internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), siempre que Risemberg tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD.

Los proveedores externos que Risemberg utiliza actualmente, y que pueden implicar dichas transferencias fuera del EEE, incluyen:

7. Seguridad de los datos

En Risemberg, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas accidentales, accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. El acceso a sus datos personales se limita estrictamente a nuestros empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten la información para el desempeño de sus funciones. Todos estos terceros están obligados a procesar sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

También contamos con procedimientos para detectar, investigar y responder ante cualquier sospecha de violación de datos personales. En caso de violación, le notificaremos a usted y a las autoridades supervisoras pertinentes, según lo exija la ley.

8. Retención de datos

Risemberg conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, los conservaremos hasta que usted lo retire. Siempre cumpliremos con los plazos de prescripción legales aplicables, conservando sus datos solo el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento. Posteriormente, Risemberg bloqueará sus datos personales para evitar su posterior tratamiento, excepto cuando sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales o para ponerlos a disposición de autoridades públicas, tribunales, entidades de arbitraje o mediación.

9. Sus derechos legales

Tiene derecho a obtener información sobre cómo Risemberg trata sus datos personales. En particular, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que procesamos sobre usted para verificar que sus datos se están procesando legalmente.
• Derecho de rectificación: Si los datos personales que tenemos sobre usted son incompletos o inexactos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), particularmente si cree que este procesamiento afecta sus derechos y libertades fundamentales.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales sin demora indebida. Puede consultar y actualizar la mayoría de estos datos usted mismo en línea o contactándonos directamente en risembergstudio@gmail.com.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) para verificar la exactitud de los datos; (b) si el procesamiento es ilícito pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o (d) se haya opuesto al procesamiento y necesitemos verificar motivos legítimos imperiosos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales que haya proporcionado a Risemberg en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. Esta revocación no afecta a la legalidad del tratamiento previo a dicha revocación.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

Para obtener más información sobre sus derechos o ejercer cualquiera de ellos, o si tiene alguna pregunta o queja con respecto a sus datos personales, contáctenos en risembergstudio@gmail.com.

Plazo para responder

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede tardar más si su solicitud es compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tales casos, le mantendremos informado.

10. Cambios a esta política

Risemberg reserves the right to modify this Privacy Policy to adapt it to changes in legislation, jurisprudence, or organizational changes.

Podemos actualizar esta política periódicamente para cumplir con nuevos requisitos legales o técnicos. La política actualizada se publicará en nuestro sitio web. Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios significativos y solicitaremos su consentimiento si es necesario. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.